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Gewusst
wie
Exzellentes Equipment
verdient fachgerechte Pflege.
Deshalb haben wir Ihnen wichtige Pflegehinweise für Ihre
COMEG-Endoskope zusammengestellt.
Auch falls eine Reparatur nötig werden sollte, finden Sie hier
wichtige Tipps.
Pflege
Downloads
Reparaturablauf
Nach dem Eingang der defekten Optik / des defekten Zubehörs wird
diese / dieses von unserer Serviceabteilung untersucht und ein Kostenvoranschlag
erstellt. Fällt die Reparatur in die Garantiezeit (beträgt
für Neugeräte 24 Monate und für Reparaturen sechs Monate),
so wird diese im Normalfall kostenlos instand gesetzt. Für kostenpflichtige
Reparaturmaßnahmen benötigen wir Ihre schriftliche Freigabe
zur Reparatur. Die Dauer der Reparatur beträgt in der Regel eine
Woche.
Sollte das Gerät nicht reparabel sein, erhalten Sie von uns automatisch
ein Austauschangebot als Alternative.
Die Auslieferung der reparierten Optik / des Zubehörs erfolgt
unter Berücksichtigung der vereinbarten Zahlungsbedingungen.
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